- Eigentümer Wittelsbacher Ausgleichfonds
- idyllische Lage mit direktem Schloßblick zu beiden Schlössern - Neuschwanstein und Hohenschwangau
- Anfahrt über eigene Einfahrt vor die Hotelanlage, parken leider unterhalb auf öffentlichem Parkplatz außerhalb des Hotelgeländes
- Rezeption Empfang 2--
- Suite schön ausgestattet und alles sehr ordentlich und hochwertig verarbeitet 2+
- kleiner Begrüßungssnack und Obstteller auf der Suite
- Sanitärbereich mit Wanne und hochwertige Ausstattung
- Housekeeping 2-
- SPA Bereich mit Schwimmbad vom Grundgedanken schön aber komplett unorganisiert und mangelnder Service! 3+
- etwas unverschämt bei Anreise keine Tischreservierung für den Anreisetag im Restaurant sowie auch nicht am Folgetag möglich 3-- (so etwas darf es für Hausgäste nicht geben)
- Frühstück 2+
- an sich eine schöne Anlage, aber leider in jeder Abteilung massive Personalprobleme und bei den meisten Mitarbeitern hat sich kein Service Gedanke - als Dienst am Gast - verinnerlicht!
Einschätzung: 4*
www.ameronhotels.com
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